Chính Sách Bảo Mật 678b – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 678b thông qua website 678b.online, ứng dụng di động iOS và Android, hoặc bất kỳ kênh chính thức nào khác do 678b vận hành.

Mục đích của chính sách này là làm rõ với bạn – với tư cách người dùng – 678b thu thập thông tin gì, dùng thông tin đó như thế nào, lưu ở đâu, ai có quyền truy cập và bạn có thể làm gì để kiểm soát dữ liệu của chính mình. Sự minh bạch trong việc xử lý dữ liệu là một trong những cam kết cốt lõi của 678b và không phải là điều chúng tôi chỉ nói suông trên giấy tờ.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Lưu ý: 678b không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, trang đã truy cập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống (xác định từ IP – 678b không yêu cầu quyền GPS).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết ở phần 5.

678b chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được liệt kê rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những điều đã nêu dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, cảnh báo khi có hoạt động đáng ngờ.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi để phát hiện multi-accounting, bot, và các hình thức gian lận khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, xác minh thông tin khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích thống kê ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo bảo mật, thay đổi chính sách, cập nhật giao dịch. 678b chỉ gửi email marketing nếu bạn đã đồng ý nhận.

678b không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây, và luôn đi kèm với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 678b phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Dữ liệu chia sẻ chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho từng giao dịch cụ thể.

4.2 Nhà cung cấp game

Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft có thể nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành game. Dữ liệu này thường là mã người dùng ẩn danh, không phải thông tin nhận dạng đầy đủ của bạn.

4.3 Yêu cầu pháp lý

678b có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong trường hợp này, 678b sẽ cố gắng thông báo cho người dùng liên quan nếu pháp luật cho phép.

4.4 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp 678b được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

678b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie 678b sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang (số trang đã xem, thời gian phiên, trang thoát). Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng quản lý cookie của 678b (hiển thị khi bạn truy cập lần đầu). Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập và không thể sử dụng nhiều tính năng của nền tảng.

7.1 Thời gian lưu trữ

678b giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược: tối thiểu 5 năm theo quy định AML.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Log kỹ thuật và bảo mật: 90 ngày, sau đó xóa tự động.

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi tài khoản được đóng hoặc khi hết thời hạn lưu trữ, 678b thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn NIST SP 800-88: dữ liệu số được ghi đè nhiều lần trước khi xóa, giấy tờ dạng file được xử lý bằng phương pháp tương đương. Sau khi xóa, không thể khôi phục dữ liệu.

678b không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của 678b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 678b, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. 678b cam kết xử lý ưu tiên các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

678b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, 678b sẽ:

• Thông báo qua email đến tất cả tài khoản đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc cấu trúc mà không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 678b có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tại trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 678b xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: